متقاعد‌سازی جهت طراحی سایتمقاله طراحی سایت
موضوعات داغ

بهترین فروشگاه اینترنتی ایران

بهترین فروشگاه اینترنتی ایران

به جرات می توان گفت در حال حاضر بهترین فروشگاه اینترنتی ایران دیجی کالا است این فروشگاه که سال ۱۳۸۵ و توسط برادران محمدی راه‌اندازی شد در سال‌های اخیر همواره در بین ۴ وب‌سایت برتر ایرانی قرار داشته است. دیجی‌کالا در اوایل ۷ نفر کارمند داشت اما امروز بیش از هزار کارمند مشتاق و با انگیزه دارد و فروشش بیشتر از فروش ده‌ها برج بزرگ تجاری در شهرهای بزرگ است!

داستان راه‌اندازی دیجی‌کالا:

سال ۸۳ برادران محمدی (حمید و سعید) که هر دو در زمینه عکاسی فعالیت می‌کردند تصمیم به خرید یک دوربین دیجیتال گرفتند و چون اطلاعات چندانی در این مورد نداشتند شروع به تحقیق در منابع و سایت‌های ایرانی کردند اما از آنجا که تقریباً هیچ اطلاعات مفید و درستی در این زمینه‌ موجود نبود مأیوسانه سراغ سایت‌های خارجی رفتند تا اینکه بالاخره مدل خاصی را پسندیدند و تصمیم به خرید گرفتند.

مشکل بعدی که با آن مواجه شدند نبود منبع یا وب‌سایتی جهت معرفی مغازه‌ها یا فروشگاه‌هایی بود که این مدل از دوربین را دارند بنابراین شروع به پرس و جو کردند و بالاخره حوالی خیابان جمهوری (در تهران) فروشگاهی را پیدا کردند که مدل مورد نظر را داشت. حمید و سعید محمدی خیلی خوشحال دوربین مورد علاقه‌شان را خریدند تا هرچه زودتر به عشقشون (یعنی عکاسی) بپردازند و عکس‌های با کیفیتی بگیرند. اما متاسفانه کیفیت تصاویری که با این دوربین می‌گرفتند خوب نبود و هیچ شباهتی با کیفیت تصاویری که سایت‌های خارجی از عکس‌های گرفته شده با این دوربین گذاشته بودند نداشت!

برادران محمدی فهمیدند چیزی مشکل دارد اما چی؟ بالاخره معلوم شد ایراد از لنز دوربین است! لنز دوربینی که خریده بودند دست‌دوم و تعمیری بود. عجب اتفاق ناخوشایندی!

در نهایت برادران محمدی تصمیم گرفتند دوربین را به فروشنده پس بدهند….

اما این اتفاق به ظاهر بد، فرصتی در لباس مُبَدَّل بود ایده راه‌اندازی یک وب‌سایت دوربین‌های عکاسی در ذهن آن‌ها جرقه زد. این ایده اینگونه کامل‌ شد که قرار بود مدل‌ هر دوربین به همراه اطلاعات فنی دقیق و تصاویری از دوربین و کیفیت عکس‌های گرفته شده از آن را در وب‌سایت بگذارند تا نیاز کاربران ایرانی در این زمینه برطرف شود از طرفی کاربرانی که این اطلاعات را می‌خواندند از این همه اطلاعات خوبی که در اختیارشان قرار می‌گرفت متحیّر می‌شدند و دیجی‌کالا را مرجع تخصصی دوربین‌های دیجیتال می‌دانستند همین موضوع اعتماد مخاطبان را جلب می‌کرد و باعث شد کاربران کم‌کم سفارش خرید دوربین مورد نظرشان را به دیجی‌کالا واگذار کنند.

 

از زبان برادران محمدی بخوانید:

“سال ۱۳۸۵ شروع به مطالعه در حوزۀ دیجیتال کردیم. و به این ترتیب، مدل تجاری دیجی‌کالا حول محور نقد و بررسی و فروش اینترنتی کالای دیجیتال شکل گرفت. ما می‌خواستیم همزمان، هم به بالا رفتن سطح اطلاعات مخاطب‌ خود کمک کنیم تا بتواند مانند یک متخصص، کالاها را بررسی کند، هم یک فروشگاه معتبر باشیم تا او بتواند به شیوه درست، اصولی و امروزی خرید خود را انجام دهد.
با این ایده، دیجی‌کالا با گروه محصولات موبایل و دوربین عکاسی شروع به کار کرد، با یک تیم کوچکِ سختکوش که در مجموع هفت نفر می‌شدیم کار را در آپارتمان اداری برادر بزرگترمان در خیابان سعدی شروع کردیم و یک سال در آنجا فعالیت داشتیم. در این مدّت شاهد آن بودیم که به تدریج و با سرویس‌های متفاوتی که هر روز ارائه می‌دادیم، بازدید سایت بالا می‌رفت و استقبال بیشتری از دیجی‌کالا می‌شد”

 

بهترین فروشگاه اینترنتی ایران

 

برخی آمارهای دیجی کالا:

فروش دیجی‌کالا
حمید محمدی در مصاحبه‌ای که در سال ۹۲ داشت آمار جالبی را مطرح کرد. ایشان اعلام کردند بیش از %۸۵ درصد بازار خرده فروشی‌های بازار آنلاین ایران از طریق دیجی‌کالا انجام می‌گیرد. کمی بعد از این مصاحبه، هفته‌نامه اکونومیست ارزش دیجی‌کالا را ۱۵۰ میلیون دلار برآورد کرد این روند ادامه داشت تا اینکه در گزارش بعدی که در سال ۹۴ از طرف مدیران دیجی‌کالا منتشر شد ارزش این ابر فروشگاه اینترنتی بالغ بر ۵۰۰ میلیون دلار شده بود!

روز جمعه، سوم آذرماه ۹۶ رکورد فروش دیجی‌کالا شکسته شد. این اتفاق در پی کمپینی به نام جشنواره “جمعه به خرید” اتفاق افتاد. در این روز تعداد ۲۷۶/۰۰۰ کالا سفارش داده شد و بازدیدهای سایت به ۱۰۰ میلیون رسید. (توجه داشته باشید که این بازدیدها غیر یونیک هستند! مثلاً ۲۰ میلیون کاربر وارد سایت شدند و هرکدام ۵ صفحه را بازدید کرده‌ند)

 

بهترین فروشگاه اینترنتی ایران

به جرأت می‌توان گفت دیجی‌کالا بهترین فروشگاه اینترنتی ایران و حتی خاورمیانه است به طور متوسط روزانه ۸۵۰ هزار بازدید دارد و فروش روزانه‌اش بیش از چند میلیارد تومان است چنین حجمی از بازدیدکنندگان موجب شده که رتبه الکسای فروشگاه دیجی‌کالا بسیار درخشان باشد و همواره در رده 3 وب‌سایت برتر ایرانی باقی بماند البته رقبای دیجی‌کالا، فروشگاه آنلاین نیستند کاملا واضح است که چنین جایگاهی برای یک سایت فروشگاهی، افتخار بزرگی است.

 

تعداد پرسنل دیجی‌کالا

همانطور که گفته شد سال ۸۵ دیجی کالا با ۷ نفر کارش را شروع کرد و در سال ۹۲ این تعداد به ۲۰۰ نفر رسید اما فقط در سال ۹۳ تعداد پرسنل تا ۷۰۰ نفر افزایش پیدا کرد و کمی بعد ۱۰۰۰ نفره شدنشان را جشن گرفتند!

 

مزایای دیجی‌کالا:

  • سرعت بسیار بالای ‌سایت
  • پیشنهادات روزانه جذاب
  • ایمیل مارکتینگ
  • اطلاع رسانی به کاربران از موجود شدنِ کالاهای ناموجود
  • معرفی دقیق کالاها با مشخصات دقیق
  • هفت روز گارانتی مرجوع کردن کالا
  • ثبت‌نام سریع در هنگام سفارش
  • سیستم ترغیب به خرید “دیجی‌بُن”
  • نمایش تصاویر سه‌‌بُعدی کالاهای پرمخاطب
  • استفاده از موتورسیکلت برقی جهت کاهش آلودگی هوا
  • اپلیکیشن خوب دیجی‌کالا برای موبایل
  • و…

معایب دیجی‌کالا:

  • نداشتن نرم‌افزار مخصوص تبلت
  • عدم پیگیری مجدد پس از لغو سفارش
  • کم شدن سرعت ارسال سفارشات (جدیداً)
  • نداشتن بخش شکایات مشتری
  • ندادن خدمات خاص به مشتریان با تعداد خریدهای بالا

 

بهترین فروشگاه اینترنتی ایران

دلایل موفقیت دیجی‌کالا:

۱- دیحی‌کالا از همان اوایل کار، سعی داشت بصورت حرفه‌ای و هوشمندانه کالاهایش را معرفی کند و فرهنگ خرید‌های آنلاین را مرسوم کند. آن‌ زمان‌ها دیجی‌کالا فقط در حوزه دیجیتالی یعنی معرفی و فروش انواع دوربین‌های عکاس، دوربین‌های فیلمبرداری و ملزومات آن‌ها تمرکز داشت و اطلاعات دقیق و فوق‌العاده‌ای درباره مدل‌های مختلف ارائه می‌داد بخش نقد و بررسی هر کالا در وب‌سایت دیجی‌کالا فضایی برای ردوبدل کردن نظرات خریداران قبلی بود و علاقمندان یا مشتری‌های احتمالی می‌توانستند میزان رضایت خریداران قبلیِ کالای مدنظرشان را متوجه شوند. در کل، نیاز بازدیدکنندگان مُرَدَّدی که احتیاج به اطلاعات بیشتر جهت خرید کالایی داشتند برطرف می‌شد.

با این حساب دیجی‌کالا یک پایگاه اطلاعاتی فوق‌العاده بود. همین موضوع باعث شد تا به‌مرور، کاربران، بیشتر و بیشتر به این فروشگاه اعتماد کنند و حتی سفارشاتی را ثبت کنند امروزه حتی اگر کاربران به خرید از دیجی‌کالا علاقه‌ای نداشته باشند و یا اعتمادی به خرید آنلاین نکنند باز هم برای بدست آوردن اطلاعات موثق درمورد کالاهای موردنیازشان سری به دیجی‌کالا می‌زنند تا بتوانند با چشمی باز و با اطلاعاتِ کافی، از بازارهای و فروشگاه‌‌‌های خیابانی خرید کنند.

۲- دیجی‌کالا خیلی زود پا را فراتر گذاشت و تمرکزش را فقط به کالاهای دیحیتال منحصر نکرد امروزه گوشی‌های موبایل، تبلت، لپ‌تاپ، انواع رایانه، دوربین دیجیتال، ماشین‌های اداری، خودرو، کنسول‌های بازی، ساعت، لوازم خانگی، ادوات موسیقی، زیور آلات، اسباب‌بازی، پوشاک و کتاب تنها بخشی از محصولات این فروشگاه است با این حساب کاربران و مشتریان این سایت از گروهی خاص (یعنی عکاسان و فیلمبردارها) به عوام تغییر کرد و در پی این موضوع، تعداد بازدیدها از سایت و سفارشات ثبت شده به شدّت بیشتر شد.

 

توصیه مهم: البته اگر شما مشتاق هستید فروشگاهی راه‌اندازی کنید به هیچ‌وجه توصیه نمی‌شود مدل دیحی‌کالا را پیش بگیرید یعنی برای یک فروشگاه کوچک و تازه تأسیس، داشتن چنین حوزه گسترده‌ای، بسیار مستهلک و خطرناک است.

بهتر است بر روی حوزه‌های کوچکتری تمرکز کنید و تبدیل به مرجع خاص و تخصصی در آن حوزه شود. با چنین استراتژی‌ای خیلی زود گوی سبقت را از رقبای بزرگی همچون دیجی‌کالا خواهید ربود.

 

۳- سومین دلیلی که باعث رشد سریع‌تر دیجی‌کالا شد ارائه کالاها با قیمتی مناسب‌تر و رقابتی‌تر نسبت به قیمت فروشگاه‌های فیزیکی و خیابانی بود. از طرفی پیشنهاد تخفیف‌های شگفت‌انگیز و آفرهایی که دیجی‌کالا برای برخی کالاها در نظر می‌گرفت هر فردی را ترغیب به خرید از این فروشگاه می‌کرد. دیجی‌کالا به لطف استراتژی‌های بازاریابی قدرتمند و کمپین‌هایی که برگزار می‌کرد توانست به یک غول بزرگ در عرصه فروش آنلاین تبدیل شود به گونه‌ای که این روزها دیجی‌کالا را آمازون ایران می‌دانند (آمازون بزرگ‌ترین فروشگاه‌ اینترنتی جهان است که از تمام دنیا سفارشات دریافت می‌کند)

 

دفتر مرکزی دیجی‌کالا، تهران و در حوالی میدان ونک است اما انبار آن در شادآباد (تهران) می‌باشد. تمامی ابزارآلات و محصولات در انبار شادآباد نگهداری می‌شوند! این انبار به قدری مکانیزه و تمیز است که پرسنل انبار به هیچ وجه برای پیدا کردن کالاها به مشکل برنمی‌خورند!

به امید روزی که دیجی‌کالا و دیگر فروشگاه‌های آنلاین ایرانی، بازارهای جهانی را فتح کنند.

 

اگر شما هم علاقمند به راه‌اندازی یک فروشگاه آنلاین حرفه‌ای هستید می‌توانید در دوره ستارگان کسب‌و‌کار آنلاین شرکت کنید به کمک این دوره خواهید توانست شخصاً یک فروشگاه اینترنتی حرفه‌ای طراحی کنید و محصولاتتان را بر روی آن بارگزاری کنید همچنین دیجیتال مارکتینگ را به شما آموزش خواهیم داد تا خیلی سریع اولین سفارشات مشتریان بر روی فروشگاه شما ثبت شود. مدرس این دوره، اینجانب پارسا سعیدی مؤسس مجموعه ژوپیتر و چند فروشگاه اینترنتی فعال دیگر هستم. نمونه‌ای از فروشگاه‌های اینترنتی که راه‌اندازی کرده‌ایم فروشگاه اینترنتی تیک‌سازه است این فروشگاه در زمینه فروش چسب کاشت میلگرد ، چسب کاشت میلگرد هیلتی ، چسب کاشت میلگرد هیلتی RE500 V3 ، چسب کاشت میلگرد هیلتی HILTI HY200 ، چسب کاشت میلگرد هیلتی HILTI HY 200-A ، چسب کاشت میلگرد هیلتی HILTI HY 200-R ، چسب کاشت میلگرد هیلتی HILTI RE 100 ، چسب کاشت میلگرد HILTI RE 10 ، چسب کاشت میلگرد ممو MEMO ، چسب کاشت میلگرد ممو هات MEMO HOT ، چسب کاشت میلگرد ممو چم MEMO CHEM ، چسب کاشت میلگرد کالم KALM SF ، چسب کاشت میلگرد فیشر FISCHER ، چسب کاشت میلگرد بوسونگ BOSONG ، چسب کاشت میلگرد آبادگران ABADGARAN ، چسب کاشت میلگرد دوبل DUBELL ، چسب کاشت میلگرد دوبل 1311 ، چسب کاشت میلگرد دوبل 1511 ، الیاف frp ، دستگاه کرگیر و … فعال می‌باشد. tiksaze.com

 

شاید روزی فروشگاه شما نیز، یکی از بهترین فروشگاه‌های اینترنتی ایران شود…

 

 

نوشته های مشابه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دکمه بازگشت به بالا
بستن